Política de Privacidade

Aplicativo Ibraim Pizzaria

Última atualização: 17 de setembro de 2026.

A Ibraim Pizzaria respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio do aplicativo Ibraim Pizzaria. Esta Política explica quais informações são utilizadas, para quais finalidades e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que podemos tratar

Conforme os recursos utilizados no aplicativo, podemos tratar:

• nome e número de telefone;

• endereço de entrega, bairro, complemento e ponto de referência;

• dados dos pedidos, como produtos, observações, valores, forma de pagamento e histórico;

• informações de autenticação e sessão, incluindo códigos temporários de acesso;

• dados relacionados ao Clube Ibraim, como pontos, benefícios, resgates e validade;

• identificadores técnicos do aplicativo e token do dispositivo para envio de notificações;

• dados técnicos essenciais para segurança, diagnóstico de falhas e funcionamento do serviço.

O aplicativo não solicita os dados completos de cartão bancário. Quando houver um meio eletrônico de pagamento disponibilizado por terceiro, o tratamento necessário poderá ser realizado pelo respectivo prestador, conforme seus próprios termos e políticas.

2. Como os dados são utilizados

Utilizamos os dados para:

• cadastrar e autenticar o cliente;

• montar, confirmar, preparar e entregar pedidos;

• calcular taxas de entrega e processar a forma de pagamento escolhida;

• prestar atendimento e enviar comunicações relacionadas ao pedido;

• administrar pontos, benefícios e recompensas do Clube Ibraim;

• enviar notificações sobre pedidos, funcionamento, novidades e promoções, quando permitido;

• prevenir fraudes, solucionar falhas e manter a segurança do aplicativo;

• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

3. Bases legais

O tratamento ocorre, conforme o caso, para executar o pedido e demais serviços solicitados pelo cliente, cumprir obrigações legais, atender aos interesses legítimos da operação e segurança do serviço ou mediante consentimento, quando exigido.

4. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados somente quando necessário com prestadores que apoiam a operação, como serviços de hospedagem, banco de dados, autenticação, notificações, atendimento, pagamento e entrega. Também poderão ser fornecidos às autoridades quando houver obrigação legal ou ordem válida.

Entre as tecnologias utilizadas está o Firebase Cloud Messaging, do Google, para entrega de notificações. Os prestadores tratam dados segundo seus próprios termos e medidas de segurança.

A Ibraim Pizzaria não vende nem aluga dados pessoais.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente isento de riscos, mas buscamos limitar o acesso às informações e utilizar conexões e serviços adequados à proteção dos dados.

6. Prazo de conservação

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para prestar os serviços, preservar o histórico da relação com o cliente, exercer direitos e cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias. Após o encerramento da finalidade, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida por lei.

7. Notificações

O usuário pode desativar as notificações nas configurações do dispositivo. Algumas comunicações transacionais podem ser importantes para acompanhar o andamento de pedidos. A desativação das notificações não impede o uso das demais funções do aplicativo.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• informações sobre compartilhamento;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;

• revogação do consentimento;

• exclusão da conta e dos dados associados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

• demais direitos previstos na legislação aplicável.

Para proteger o titular, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade antes de atender ao pedido.

9. Crianças e adolescentes

O aplicativo é destinado à contratação de produtos alimentícios e não foi desenvolvido especificamente para crianças. Caso seja identificado tratamento indevido de dados de criança ou adolescente sem a participação do responsável, o responsável poderá solicitar a exclusão pelo contato indicado abaixo.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, nos serviços ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.

11. Contato e solicitações de privacidade

Responsável: Ibraim Pizzaria
Localidade: Cataguases, Minas Gerais, Brasil
E-mail: pussente@gmail.com

Para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados e da conta, envie uma mensagem com o assunto “Privacidade — Ibraim Pizzaria”.

© 2026 Ibraim Pizzaria. Todos os direitos reservados.